>24u vooraf
100%
restitutie
Annulering meer dan 24 uur voor de ophaaltijd: volledig terugbetaald binnen 5-7 werkdagen.
Voorwaarden
Annuleren en wijzigen
heldere regels
Geen kleine lettertjes. Annuleren tot 24 uur vooraf is altijd gratis. Wijzigen meestal ook. De volledige regels staan hieronder.
Restitutiepercentages
Annuleringsregels in 3 niveaus
24u - 4u vooraf
50%
restitutie
Annulering tussen 24 en 4 uur voor de ophaaltijd: 50% restitutie.
<4u vooraf / no-show
0%
restitutie
Annulering binnen 4 uur of niet komen opdagen: geen restitutie.
Wijzigingen
Wat kun je aanpassen
Voor de meeste wijzigingen geldt: gratis tot 24u voor de rit.
Datum of tijd
Gratis tot 24u voor de rit. Daarna afhankelijk van beschikbaarheid en seizoen — bel ons en we kijken wat mogelijk is.
Voertuig-type
Comfort → Premium, Van of VIP upgrade: meerprijs vooraf bekend. Downgrade: deel van prijs terug. Tot 24u voor rit.
Ophaal- of afleveradres
Verandering binnen dezelfde stad: gratis. Substantieel ander vertrekpunt: mogelijk meerprijs (€7,50/stop of €0,55/km bij omleiding).
Aantal reizigers
Meer mensen dan voertuig past: upgrade nodig. Minder mensen: prijs blijft hetzelfde (vaste totaalprijs voor het voertuig).
Vluchtnummer toevoegen / wijzigen
Altijd gratis. Stuur ons je nieuwe vluchtnummer per mail of WhatsApp — wij koppelen het aan live tracking.
Hoe het werkt
Vier eenvoudige stappen
1
Pak je boekingsreferentie
Je vindt 'm in je bevestigingsmail of op je persoonlijke boekingspagina (de link in die mail).
2
Neem contact op
Mail info@schipholride.nl, stuur een WhatsApp of bel 085 060 2543 met je referentie en wat je wilt wijzigen of annuleren.
3
Wij bevestigen
We verwerken de wijziging of annulering en bevestigen per mail. Voor wijzigingen kijken we naar beschikbaarheid en eventuele meerprijs.
4
Restitutie indien van toepassing
Bij annulering met restitutie staat het bedrag binnen 5-7 werkdagen terug op dezelfde betaalmethode.
FAQ
Veelgestelde vragen
Wat geldt als no-show?+
De chauffeur wacht maximaal 15 minuten na de afgesproken ophaaltijd. Verschijn je niet binnen die 15 minuten op het ophaaladres en ben je telefonisch niet bereikbaar, dan geldt dit als no-show: de rit vervalt zonder restitutie.
Wat als mijn vlucht geannuleerd wordt — krijg ik dan ook geld terug?+
Ja. Bij aantoonbare vlucht-cancellatie kunnen we de boeking volledig omzetten naar je vervangende vlucht (zonder restitutie-verlies), of indien gewenst volledig restitueren ook binnen 4u. Bel ons direct 085 060 2543.
Hoe lang duurt restitutie?+
5-7 werkdagen terug op dezelfde betaalmethode. iDEAL is meestal sneller (3-5 dgn), creditcard kan tot 10 werkdagen afhankelijk van je bank.
Ik heb een wijziging gedaan maar nooit bevestiging gekregen+
Check je spam/ongewenste folder. Niets gevonden? Bel direct 085 060 2543 of mail info@schipholride.nl met je boekingsreferentie.
Kan ik mijn boeking overdragen aan iemand anders?+
Ja. Geef ons de nieuwe naam + telefoonnummer via mail of WhatsApp. Geen kosten.
Wat als ik twijfel over annulering en de tijd dringt?+
Annuleer eerst (zekerheid > 50% restitutie). Beslis later — als je toch wil rijden bel direct 085 060 2543, we maken zo snel mogelijk een nieuwe boeking. Bij nog beschikbaarheid: vaak hetzelfde voertuig + chauffeur mogelijk.